客服帮助提醒 pc手机合一版（2019.03.28更新）

Discuz应用中心 · 发表于 2019-3-29 04:25:11

插件的应用方向
1，客服
做过客服的应该都有这样的感受，就是用户提的问题大多数都是比较类似的，而这些大多数比较类似的又往往集中在某些常见问题中，
这些常见的问题可以设置在本插件滚动字幕中，如果滚动字幕的问题不能满足用户，用户点击下面的按钮，申请人工客服。
2，帮助
当用户来到一个陌生的网站的时候，如果能让用户迅速了解网站能提供哪些服务，能给用户带来哪些价值，用户通过哪些途径可以获得利益
等相关方面的知识，就可以提高用户的黏性，使用户成为网站的熟客。在本插件的的滚动字幕中，可以设置这些相关的信息，如果滚动字幕
信息不能满足用户，用户可以点击下面的按钮，申请人工客服深入了解。
3，广告
可以在本插件的滚动字幕中，设置一些物美价廉的产品，向用户进行推荐，对于这些产品，如果用户有什么疑问可以点击下面的客服按钮，进行咨询。
插件的主要功能
1，本插件可以设置窗口弹出的延迟时间（就是用户浏览页面之后多长时间弹出窗口），也可以设置窗口弹出间隔时间（就是用户最后一次浏览
网页之后多长时间内，不再弹出窗口），还可以设置字幕的滚动速度，窗口的标题，按钮的标题，滚动的字幕。
2，本插件自带有六个样式供用户选择使用，分别是蓝色，橙色，红色，黑色，灰色，绿色，这个六个样式基本上可以适应各种不同的
网站风格，也可以自定义窗口皮肤样式。
3，本插件支持电脑板和手机版（网站自带的默认触屏版而非新触屏），可以分别设置开启电脑板
和手机版。
4，而可以设置点击右下方按钮之后的跳转链接，这个链接可以是网站的页面，网站的客服系统接口，QQ在线客服链接等等。QQ在线客服
链接有两种形式，分别为“tencent://message/?uin=2901032526&Site=qq&Menu=yes”和“http://wpa.qq.com/msgrd?v=1&uin=888888888&site=qq&menu=yes”
前一种只支持电脑端不支持手机端，后一种电脑端和手机端都支持，因此要选择后一种类型的
售后服务
QQ客服只支持售前提问，售后请发邮件（516123909@qq.com)，售后处理时间为工作日9：00-16:30。邮件发出后，技术人员会及时收到提醒并处理您的问题，处理好后，会及时回复邮件，保证及时高效的解决您的问题。

2019.03.28 更新说明如下:
1,优化了程序对不同浏览器的适应性

修改了橙色样式弹出框标题的颜色 2019.03.24

运行环境：discuzX3 discuzX3.1 discuzX3.2 discuzX3.3 discuzX3.4 discuzF1.0 discuzL1.0
适用编码：简体中文繁体中文简体中文UTF8 繁体中文UTF8

应用推荐：https://www.discuz.1314study.com/services.php?mod=product

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