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电话销售技巧——客户资料的收集方法

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authicon 迶你真好 发表于 2013-8-13 09:34:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
    每个人都适合做销售,但是你要有不怕吃苦的精神。很多人都觉的嘴皮子会说就会把销售做好,当然这只是其中一方面。做销售是跟人打交道,而且又是一些有决定权的人种。你这个销售员是诚心或是假意,实不实在,其实客户都能大致看出来。所以说,做销售的方法还是很重要。在做电话销售前期最重要的就是如何找客户资料。想必大家都深有体会,做销售不知道从哪里下手?新手找不到客户资料怎么办?新手没有老客户如何找客户资料?老手销售如何维护跟踪自己的业务进展?我想这些都是销售员们经常考虑的问题。
    至今,国内有很多企业都是以电话销售作为其主要的营销方式,所以能做好电话销售也是一个很不错的职业选择。销售人员通过多种渠道搜索大量未知的客户资料,比如很多销售人员用企业搜索软件搜客通(www.souketong.com),因为这些软件可以大量节省企业查找客户资料的时间,最后把查找到的客户资料导出excel表格,然后由电话销售人员逐一电访,筛选出有跟进价值的客户,再转交给销售人员跟进处理。
    这种工作方式意味着什么?意味着每个电话营销人员都要处理大量的未知客户资料,他们要整理哪些客户已经电访了,哪些还没有电访;哪些已经证实有价值的线索移交销售部,哪些需要暂时保存这些都可以在搜客通(www.souketong.com)里边直接整理。所以只要你知道如何找客户资料,销售就没那么难了。
QQ:2464014979




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