对Discuz X版主的建议：本版帖子中，真建议留下，抱怨帖转移吧

YRZhCUxn · 发表于 2012-10-29 14:01:36

　　可能是中国的教育出问题太久了，很多人连基本的做人道理都没学会：什么是自己应有的权利不知道（比如公民权）、什么是自己无权插手的事（比如在别人的地盘上指手画脚）。我常常看这个版块，之前也提过关于积分方面的建议，后来官方没动静，我就花钱请人写了N个插件。现在常来此，不是为提建议，而是获得一些管理灵感。但常看到一些人来此不是提建议的，简直就是来抱怨或者质问的。什么DZ你忘本了、DZ你是不是要抛弃用户啊、DZ你如果不听人劝就会跨了、我提了这么多建议DZ你一个都不解决啊、DZ你专门敷衍我们怎么行啊……苦口婆心、痛心疾首，好像DZ收了钱没给他发货似的。我的**店常有买家这样抱怨我，我会马不停蹄的去解决，好言好语安慰对方，因为他是我的客户。在买家下单并完成付款的那一瞬间，我们已经实质上签署了一个商业协议：他付款，我给货和周到的服务。但如果他只是一直问而不可能会下单，我都懒得理他－－你的疑问和要求与我无关，我没有为你服务的义务。

  　　作为一个免费用户，DZ提供了开源的优秀程序，用户有免费使用权，但没有享受其它服务的权利。只有签了相关合同的，双方才有权利和义务。这个合同包括车票、支付保险费、正式签约、答应某种协议、认可某种公告、使用授权等等各种正规的方式。但在某个论坛注个册、下载某个开源的程序安装使用，并没有形成客户与商家的那种签约关系，论坛或程序开发者是不需要对会员或使用者负责的，也不需要做任何服务的。

  　　这个常识，太多人不明白。以致于在根本无权指手划脚的地盘上指手划脚，把别人的地盘当成了自己拥有产权的物业。DZ的这个建议版就夹杂着太多这种“只要注了册，就认为论坛欠他一万块”的人，左抱怨右抱怨。现在版主们对付这种缺乏基本常识的帖子采取的是消极管理方式：不正面回答，但把帖子分类为“已处理”“已解决”“已回复”，这就起不到普及基本常识的作用，只会让那些没有常识人更加抱怨，更加以为DZ欠了他的。

  　　所以我建议：增加一个垃圾帖版块，叫“过滤版”也行、“无意义帖”也行，或者叫“垃圾抱怨帖”都可以，在版规上写着：只有抱怨，无实际内容的帖子都转移在此。然后把本版那些根本不是为了提建议而仅仅是无知的报怨帖、无理的提各种要求（作为一个免费用户并不具备的种种服务要求）帖都转移过去，让建议版块真正发挥建议的作用。

  　　这个事，并不是仅利于DZ，而是利于所有中国人。如果一个论坛的站长都不知道自己作为免费用户并没有要求服务的权利，他怎么去正确处理自己论坛的会员的无理要求？比如在自己家里想说什么想拿什么都可以，你到别人家也可以想说什么想拿什么吗？在商场里想怎么逛就怎么逛，但你可以站在那挑剔人家的商品这不好那不好吗？－－你又没准备掏钱买！当很多站长都明白一个人有哪些权利、不具备哪些权利时，就会影响到他的会员，进而影响到更多的人，那么中国就不会有那么无理抱怨的人了。我们大家做站长的，也就不必每天面对那么多贪得无厌、抱怨个不停的“注册会员”。

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