2010-11-03 14:44:13 来源:重庆商报
9月底，360称腾讯QQ窥视用户隐私文件，由此引发360与腾讯两家互联网巨头之间的口水仗，这场持续了一个多月的大战愈演愈烈。昨天，众多网站上挂出一篇没有署名的文章称，360上周推出的扣扣保镖有后门，令市民陷入新一轮的电脑信息安全恐慌。对此，360公司回应称都是谣言。同一天，业内有消息称，腾讯已成立杀毒软件研发团队，将推出杀毒软件。互联网分析人士谢文认为：争夺中，保护用户隐私的360拥有道义上的制高点，但双方的目的不是道义，而是利益，即为了保证各自桌面端软件的占有率。
360：腾讯找枪手说坏话
“高手拆招发现，扣扣保镖内置后门，黑客可绕过安全控制，令用户电脑变成‘肉鸡’，想让你的电脑干嘛就干嘛。”一篇名为《360曝惊天后门 “盗梦盒子”重现江湖》的文章，在互联网上被广泛置顶、流传。该文章称，扣扣保镖预埋了类似病毒的“地雷”，可伪造QQ掉线，让用户把资料“备份”到360的服务器中。
该文还说，360正在筹备一款名为“盗梦盒子”的“保管箱”，将对用户所有网络连接的行为进行“安全检查”，“如此一来，用户传输的所有信息都在360监控之下。”
“纯属造谣，不值一驳。”360公司副总裁刘峻回应称，这是腾讯找人写的。“他们不遗余力抹黑扣扣保镖，不正是害怕扣扣保镖用户量增加吗？他们越这样做，越会给扣扣保镖带来更多用户。”为表清白，360公司昨天宣布，将360隐私保护器和360扣扣保镖的源代码交给中国信息安全测评中心托管和检测，以便用户随时监督。
对此，腾讯回应说，360习惯栽赃陷害，但从来都没有勇气面对质疑。
腾讯：360非法入侵
尽管360公司前天宣称，扣扣保镖72小时内用户量突破千万，但从10月29日推出以来，扣扣保镖就遭到业界和用户的质疑。
名为“supeipinky”的新浪微博用户说：“装了个扣扣保镖，一检测，好样的，都是0分！一看，妈呀，QQ音乐的歌都没了，好多的歌呀！”扣扣保镖显示，360扣扣保镖把用户下载到QQ音乐的歌曲全部当做“垃圾邮件”删除了。
还有网友介绍，安装扣扣保镖后，点击QQ面板上的“安全”按钮，打开的竟是360扣扣保镖的页面。
对此，刘峻解释说，不管是QQ的扫描软件，还是QQ音乐、QQ游戏，都是QQ的插件，360扣扣保镖在用户答应安装的情况下，将禁用这些功能。“每项功能用户都可自行选择，可能因为有的用户没有注意，直接选择‘一键优化’，造成上述情况。”刘峻说，他们也注意到这给用户带来的不便，在新修改的版本中，已把QQ音乐、文件传输等功能，置于明显位置，避免用户选择“禁用”。
但扣扣保镖注入到QQ软件中已毋庸置疑，因此，不少业界人士称之为“非法劫持”。刘峻说，好比网盾要注入浏览器才能检查浏览器的安全一样，任何安全软件都需要注入被检查的软件。腾讯则指出，360试图证明，任何非法外挂都可以安全名义入侵、干扰及破坏合法软件，但腾讯强烈谴责这种违法行为，并将追究其法律责任。
360涉嫌不正当竞争？
自这场口水仗开战以来，360与腾讯互有攻守。法律专家认为，360可能涉嫌不正当竞争。
上海大邦律师事务所知识产权律师游云庭说，腾讯QQ有明确的商业模式，即网上聊天免费，要打游戏、装扮QQ秀等需要花钱，现在安装扣扣保镖后，用户一不小心就将这些增值业务关掉，很可能对腾讯盈利带来影响，因此360涉嫌不正当竞争。
安装扣扣保镖后，在QQ上选择安全中心，竟会变成360安全中心。盛邦（中国）首席顾问、知名律师于国富说：“360怎么就认定自己的安全比腾讯做得好呢？”他也认为，360涉嫌不正当竞争。但两位律师都强调，360是否违反相关法律，还得由法官说了算。在可牛CEO傅盛看来，对互联网不正当竞争的处罚力度也不够，他从业十年，还没看到哪一个互联网的不正当竞争、侵权案被罚超过百万元的。
腾讯要进军杀毒软件市场？
当360与腾讯之间的互联网大战还未结束之时，可能引发两者更大对抗的事情又出现了。消息人士透露，腾讯已在内部成立杀毒软件研发项目团队，其杀毒软件已进入测试期，有望在近期推出。但在记者求证时，腾讯表示对市场传言不作评论。
刘峻说，如果该消息准确，腾讯应该是进军免费杀毒市场，360表示欢迎。但他坦言，如腾讯“强行”让用户安装，并让用户在QQ杀毒与360杀毒软件之间选择，无疑将抢走部分360的市场。“我们被抢走一些份额是没办法的事，但对付费杀毒企业来说，恐怕将遭遇灭顶之灾。”刘峻介绍，目前在杀毒软件领域，360约占六成的市场份额。
金山安全CEO王欣和可牛CEO傅盛都表示，合理竞争让用户能有更多选择。傅盛也希望腾讯在自己发展好的同时，带动周边更多的企业一起发展。
背后
口诛笔伐用户端利益之战
从口诛笔伐，到弹窗大战，两巨头的战争把数以亿计的普通用户也强行拉了进来。这场长达一个多月的口水仗，背后隐藏的目的业内人士一眼即看穿：这其实是一场互联网用户端的利益争夺战。9月21日深夜，QQ电脑管家官方博客宣布，QQ医生将自动升级为QQ电脑管家，QQ电脑管家的功能跟360安全软件功能相当，而腾讯QQ注册用户超过10亿，同时在线用户超过1亿。同样免费的QQ电脑管家，无疑给率先在安全行业免费的360带来巨大威胁。
知名互联网人士方兴东表示，互联网公司不应过于沉迷于利益博弈，在相互竞争的同时，还应站在行业健康发展的角度。易凯资本CEO王冉则将这场口水仗提升到商业伦理和道德的层面，他说，从蒙牛伊利到360、腾讯，看来我们有必要探讨一下，到底什么是令人尊敬的竞争和自由市场精神，是强大自己还是陷害和诋毁对手；是用产品和服务说话还是用公关公司说话；是就事论事还是搞人身攻击；是尊重用户还是蒙骗用户；是以善制恶还是以恶制恶；是致力于推动市场规则的建立还是把自己当警察。
纵深
或推动网络个人隐私立法
360与腾讯此番大战，最初源于9月底，360称腾讯QQ窥视用户隐私文件，由此引发两家公司争端，以及广大用户对自己电脑里文件内容外泄的担心和关注。他们的冲突，不仅是两家互联网公司为掌握用户桌面控制权的角力，从积极的角度讲，也是对加速网络隐私范围界定和隐私立法保护工作的一次提醒。
盛邦（中国）首席顾问、知名律师于国富说，目前国内还没有专门的个人信息保护立法，不过在今年7月1日施行的侵权责任法明确提出，网络服务提供者利用网络侵害他人隐私权的应承担停止侵害等法律责任。同时，将隐私权归为民事权益，“隐私权”与“网络”在同一部法律中出现，在中国还是第一次。
而在中国的网络侵权领域，究竟什么是侵犯网络隐私权的行为，侵权责任法中仍无具体界定。于国富认为，软件公司光看了用户文件，并不算侵犯用户隐私权，必须要传播、滥用或泄漏给公众才算。因此，于国富呼吁，应尽快进行相关立法。
于国富强调，据他所知，除腾讯之外，还有很多公司都在扫描用户的文件。于还提到，国家工信部对软件产品有专门的《软件产品管理办法》，如果认为哪家公司在软件产品上有问题，也不该由哪一家公司站出来指责，他可以向主管部门工信部申请调查。本组稿件由记者 敖祥菲 采写
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