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会员帐号被大量盗取,官方究竟有无办法处理解决?

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authicon yldwshu 发表于 2013-2-1 04:36:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们是个地方站,从2012年上半年开始,论坛帐号被陆续盗取。
之后疯狂刷屏发送找小/姐,卖违法用品等信息。
当时的处理方法因为没有经验比较粗暴,就是禁止用户访问,封ID封IP。
这种方式导致很多用户因此不能登录,他们也不知道主动找管理解决,
一次两次三次登录不上,干脆就离开了网站,导致论坛的用户关系圈遭到严重破坏。
地方网站靠的不就是用户关系链么,他们一个不来两个不来十个不来,即使没被盗号的账户也就逐渐淡薄了,
没了熟悉的朋友,自己在这呆着也没意思,逐渐也就不来了。
这样导致论坛一个断层,直接的影响就是流量,从日发贴5000+一直落到现在的1000左右,日PV从十多万降到现在的4-5万
我们也采取了各种各样的方式,防恶意用户早早就装上了,用户登录不让使用UID,防水墙我们也是第一批特邀用户,不让使用简单密码,对于简单密码用户手工冻结账户,
在被盗号的同时,我们也在尽力修复用户关系圈,千方百计找他们的联系方式,QQ和电话,逐一告诉别人,你的ID被盗了,快修改密码。
但是一次又一次的重复被盗,我们真不知道究竟还能怎么做。
最近几天,连续上百用户被盗账户,都是我们的老ID,06/07年注册的高级别用户,每天早上一觉醒来就是上万帖子。所有的防范设施如同虚设,
我们的工作人员包括我自己几乎绝望,我们到底怎么做才能防止别人盗取我们的账户?我们辛苦努力坚持这么多年做的网站,提高了百度权重和PR,就像别人的养鸡场一样,想什么时候发帖子就什么时候发,想什么时候杀只鸡,我们得乖乖奉上,我们毫无抵御办法,只能眼睁睁的被动处理帮他们擦屁股,看他们盗了号,就封IP,删帖子,然后寻找ID主人,打电话,发短信,加QQ,被强/奸了只能配合,没有任何办法。
我们昨天的发贴量,只有区区300帖子,之前是最高日发贴上万的网站,这是我多年的心血,多少个夜晚我熬夜通宵坚持下来的网站啊,看着真想掉泪,瞬间有种冲动,真想把网站关了算了,做到这样,真对不起以前的自己。
想问问dz官方,cpu100%,各种小问题,也就算了,难道在帐号安全这样事关重大的问题上,dz也没有解决办法么,
就因为我们没有太强的技术能力,就任凭任人宰割么?
我们被攻击,ddos,cc,网速慢,cpu100%,浏览卡,都不算什么,因为付出金钱总能改善。
但盗取帐号,破坏的却是论坛会员的基本关系链,这才是我们的核心竞争力啊,
多少家竞争对手在我们面前倒下,靠的就是我们网站的会员关系圈,
他们因为在我这里有熟悉的圈子,所以才不愿意离开到别的网站,而扫描盗取帐号,对我们却是最致命的打击。
dz是不知道这层关系还是根本无动于衷,看到官/方一个个敷衍的回答,真是伤透了心。
作为dz的一个老用户,我尽力不去麻烦官方,有问题一般都自行解决,
这一次,真是的毫无办法了。

刚才提示我有不良信息,无法发送,是哪个词汇敏感了?



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